Потребность в профессиональных погрузочно-разгрузочных работах возникает, когда характеристики груза или условия места выполнения работ выходят за рамки возможностей собственного персонала. Тяжёлое производственное оборудование требует такелажных работ с применением специализированных приспособлений и подготовленного персонала с соответствующими допусками. Крупные партии грузов на складе или терминале требуют механизации — ручная обработка замедляет оборот и увеличивает риск повреждений. Отдельная задача — документальная фиксация состояния груза в момент погрузки, которая является критически важной при последующем урегулировании претензий к перевозчику.